E-commerce против COVID
зона безопасного сервиса
COVID не отступает: несмотря на все предупредительные меры государства и системы здравоохранения — число заболевших в России растёт.

Мы, онлайн-ритейлеры, считаем, что соблюдение эпидемиологических правил — это не только вопрос контроля со стороны государственных органов, но прямая ответственность бизнеса перед своими покупателями и сотрудниками.

Представители е-commerce-бизнеса: маркетплейсы и интернет-магазины, логистические компании, курьерские службы, пункты выдачи заказов (ПВЗ) и другие игроки в рамках самоорганизации и самоконтроля обязуются реализовать следующие Стандарты безопасного сервиса при доставке и выдаче заказов:
Организовать бесконтактную выдачу заказов
Организовать работу сотрудников ПВЗ, магазина (с зоной выдачи интернет-заказов), курьеров исключительно в защитных масках и перчатках
Максимально сократить товарный ассортимент в пунктах выдачи заказов для сокращения времени пребывания там клиентов
Сократить приём наличных, стимулируя клиентов переходить на предоплаченные заказы и/или бесконтактные формы оплаты
Нанести разметку для соблюдения социальной дистанции в ПВЗ, магазинах
Разместить санитайзеры или аналогичные дезинфицирующие средства на входе в ПВЗ или в магазин
К нам уже присоединились
18
ОРГАНИЗАЦИЙ
16637
ТОЧЕК КОНТАКТА С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ
НазваниеСайтЮридическое лицоИНН
М.Видеоhttps://www.mvideo.ru/ ПАО «М.Видео»7707548740
О`КЕЙhttps://www.okmarket.ru/ ООО «О`КЕЙ»7826087713
Перекрестокhttps://www.perekrestok.ru/ ООО «Корпоративный центр ИКС5»7728632689
Связнойhttps://www.svyaznoy.ru/ ООО «Сеть Связной»7714617793
СИТИЛИНКhttps://www.citilink.ru/ ООО «СИТИЛИНК»7718979307
Утконосhttps://www.utkonos.ru/ ООО «Новый Импульс-50»7713527850
Холодильник.руhttps://www.holodilnik.ru/ ООО «Эдил Импорт»7733510051
Эконикаhttps://ekonika.ru ООО «УК Группы Новард»9715004232
Эльдорадоhttps://www.eldorado.ru/ ПАО «М.Видео»7707548740
lamodahttps://www.lamoda.ru/ ООО «Купишуз»7705935687
OZONhttps://www.ozon.ru/ ООО «Интернет Решения»7704217370
Re:Storehttps://www.re-store.ru/ ООО «реСтор»7709678550
Sokolov jewelryhttps://sokolov.ru/ ООО «СВ Ритейл»7716918034
Wildberrieshttps://www.wildberries.ru/ ООО «Вайлдберриз»7721546864
Онлайн Трейд.руhttps://www.onlinetrade.ru ООО «Онлайн Трейд»7735092378
Getthttps://gett.com/ru/ ООО «ГетТаксиРус» 7704794345
PickPointhttps://pickpoint.ru/ ООО «Сеть автоматизированных пунктов выдачи»7723763977
МАЙhttps://tea.ru/ ООО «Май»5050115503
Стандарты безопасного сервиса уже приняли
Готов поддержать принципы самоконтроля и реализовать стандарты безопасного сервиса
Покупателям
Здесь вы можете оставить комментарий по соблюдению стандартов безопасного сервиса маркетплейсами и интернет-магазинами, логистическими компаниями, курьерской службой и пунктами выдачи заказов
Все сообщения о нарушениях санитарно-эпидемиологических требований и отраслевых Стандартов по мерам профилактики COVID-19 будут направляться руководству организации для их скорейшего устранения, а в случае неоднократных нарушений или отсутствия реакции организации — в Роспотребнадзор.
Отраслевые стандарты безопасного сервиса разработаны АКИТ на основе рекомендаций Роспотребнадзора, а также в рамках поручения Первого заместителя председателя Правительства Российской Федерации А.Р. Белоусова и при поддержке Минэкономразвития России.
Отраслевые стандарты безопасного сервиса разработаны АКИТ на основе рекомендаций Роспотребнадзора, а также в рамках поручения Первого заместителя председателя Правительства Российской Федерации А.Р. Белоусова и при поддержке Минэкономразвития России.
Присоединиться
Cоздаем зоны безопасного сервиса
Выберите тип предприятия
Торговое название компании
Наименование юридического лица
ИНН
Адрес сайта
Телефон
Адрес электронной почты
Количество точек контакта с потребителями (клиентских помещений / курьеров / водителей)
Загрузить логотип компании (при наличии)
* рекомендуемый размер не менее 200х60 пкс и объёмом не менее 10 кб
Оставить комментарий
Город / населённый пункт
* при необходимости укажите наименование субъекта Федерации и район
Местоположение точки контакта (для ПВЗ)
* не требуется в случае доставки товара до квартиры / дома
Номер заказа в интернет-магазине / логистической компании
Выберите тип нарушения Стандарта
* один или несколько (текстовый комментарий по желанию)
Комментарий
* Данная форма предназначена для обращений по соблюдению Стандартов безопасного сервиса