E-commerce против COVID
 зона безопасного сервиса
COVID не отступает: несмотря на все предупредительные меры государства и системы здравоохранения — число заболевших в России растёт.

Мы, онлайн-ритейлеры, считаем, что соблюдение эпидемиологических правил — это не только вопрос контроля со стороны государственных органов, но прямая ответственность бизнеса перед своими покупателями и сотрудниками.

Представители е-commerce-бизнеса: маркетплейсы и интернет-магазины, логистические компании, курьерские службы, пункты выдачи заказов (ПВЗ) и другие игроки в рамках самоорганизации и самоконтроля обязуются реализовать следующие Стандарты безопасного сервиса при доставке и выдаче заказов:
  • Организовать бесконтактную выдачу заказов
  • Организовать работу сотрудников ПВЗ, магазина (с зоной выдачи интернет-заказов), курьеров исключительно в защитных масках
  • Максимально сократить товарный ассортимент в пунктах выдачи заказов для сокращения времени пребывания там клиентов
  • Сократить приём наличных, стимулируя клиентов переходить на предоплаченные заказы и/или бесконтактные формы оплаты
  • Нанести разметку для соблюдения социальной дистанции в ПВЗ, магазинах
  • Разместить санитайзеры или аналогичные дезинфицирующие средства на входе в ПВЗ или в магазин
К нам уже присоединились
Готов поддержать принципы самоконтроля и реализовать стандарты безопасного сервиса
Присоединиться
Покупателям
Здесь вы можете оставить комментарий по соблюдению стандартов безопасного сервиса маркетплейсами и интернет-магазинами, логистическими компаниями, курьерской службой и пунктами выдачи заказов
Оставить комментарий
Все сообщения о нарушениях санитарно-эпидемиологических требований и отраслевых Стандартов по мерам профилактики COVID-19 будут направляться руководству организации для их скорейшего устранения, а в случае неоднократных нарушений или отсутствия реакции организации — в Роспотребнадзор.
Отраслевые стандарты безопасного сервиса разработаны АКИТ на основе рекомендаций Роспотребнадзора, а также в рамках поручения Первого заместителя председателя Правительства Российской Федерации А.Р. Белоусова и при поддержке Минэкономразвития России.
Отраслевые стандарты безопасного сервиса разработаны АКИТ на основе рекомендаций Роспотребнадзора, а также в рамках поручения Первого заместителя председателя Правительства Российской Федерации А.Р. Белоусова и при поддержке Минэкономразвития России.